256彩票注冊

歡迎來到上海裝潢網
    256彩票官網>裝修投訴>投訴已撤銷,投訴編號:490920885

    投訴已撤銷,投訴編號:490920885
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料 瀏覽:35 本投訴於2020-10-20 14:49發布

    業主對裝潢網客服服務的星級評價:
    本條投訴解決的結果:

    對方派負責人來溝通了

    業主對裝潢網的評價:

    耐心

    投訴來源:寶山區新滬路19******, 許**
    解決時間:2020年10月20日 20:06:01

    投訴詳情

    參與者: 崔迎亞(導購)(材料人員) 黃兵(法人)
    在汶水路紅星美凱龍訂購了Roca品牌的馬桶 選購時告知衝洗控製麵板是通用的(再三和導購員及店長確認),選了一款她們推薦的麵板。10.7安裝後發現麵板錯誤,不是我們訂購的那款,所以馬上聯係導購,她給了我們一個售後的電話。與售後溝通時,她隻會用不可以,不行,不知道來推脫。 還以原先的導購已不在為由塘塞。第二次去電話進行溝通時,我對她的回答提出了質疑:1.我們是有訂貨單和發票的,上麵都將我們訂購的產品型號羅列的很清楚,如果說在店裏購買時,由於店員們對自己家的產品了解得不清晰而誤導了顧客,你們在進行配送安裝之前是否應該告知客戶呢?2.兩款產品的費用是不同的,為什麼隻回答不知道?3.我們選購的水箱不可以配這個麵板的話,我們一開始完全可以選擇其他?現在這樣你們如何處理? 售後的回複是:不知道。 聽了以後非常生氣,問她們這樣是解決問題的態度嗎? 然後還反過來問我應該怎麼解決。

    相關評論(0

    寫評論

    處理進展

    處理階段

    變更時間

    尊敬的業主您好!您投訴的上海碭玥實業有限公司, 該企業非網絡監理單位,您的投訴已經被受理,請耐心等待。如您需要申請第三方介監理介入調解,請撥打投訴熱線400-118-8580, 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信,微信號 13501886065 ,投訴業主維權請加沈老師微信,微信號13311711185,便於查詢後續的進展。望企業引起重視,注重企業形象,維護企業口碑。 樹立行業文明,建立公正權威,感謝您對上海裝潢網的信賴。

    10天前
    樹立行業文明建立公正權威
    用網絡媒體公眾力
    維護業主合法權益
    全國裝修315投訴熱線免費電話:
    -- 400-118-8580 --
    手機投訴裝修公司投訴施工質量, 合同糾紛, 裝修材料等問題
    微信掃碼, 提交投訴, 優先處理
    微信
    投訴

    版權所有 © 2000 - 上海申裝投資管理有限公司

    滬ICP備17026221號 滬公網安備 31011502400502號

    郵箱:shzh@shzh.net

    211彩票平台_211新政彩票_211彩票官網|238彩票注冊_238彩票下載_238彩票app|皇冠彩票平台_皇冠彩票網站_皇冠彩票官網|盛景國際彩票邀請碼_盛景國際彩票網登錄_盛景國際彩票開戶|彩票33注冊網址_彩票33客戶端網址|365真人遊戲_現金365娛樂| |