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    256彩票官網>裝修投訴>投訴已撤銷,投訴編號:061020870

    投訴已撤銷,投訴編號:061020870
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料 瀏覽:116 本投訴於2020-10-31 11:06發布

    業主對裝潢網客服服務的星級評價:
    本條投訴解決的結果:

    處理結果很滿意,感謝上海裝潢網!

    業主對裝潢網的評價:

    非常感謝上海裝潢網和裝潢網的沈老師,沒有你們的幫助處理不會如此順利,真心感謝!我人在國外,但是沒有想到國內還是有這麼幫助老百姓的網站,現在知道也不遲:)開心!

    投訴來源:上海市長寧區安化路******, 鄭**
    解決時間:2020年10月31日 19:53:16

    投訴詳情

    參與者: 金家煒(設計師) 朱建濤(法人)
    給大家提醒??,我們已經吃過虧了,不希望其他人再吃虧!我爸爸75歲了全包給上海百姓裝潢宜山店,因為百姓裝潢不負責房間櫥櫃,而豐美廚具是百姓裝潢合作方幫我們做廚房的,所以問豐美廚具可否做房間櫥櫃,他們說能(但其實他們是做廚具的,宜山店孫冰融店長說他們是沒有資格做衣櫃的,但是他們告訴我們能做)最後請他們做了一個房間櫥櫃,一個陽台櫃子和一個板(圖1-3),圖4??是朋友家做的櫥櫃,頂著房頂,做工精致的多也隻是6000,我做的就是圖一到圖三,難道我一個陽台櫃子和一個隔板價值2000?總共三樣東西收我8000!,圖二還不整齊,客服差,櫥櫃做工也一般,價格卻是收費離譜!反映這個事情之後,豐美廚具埋怨我為何要投訴,說宜山店孫店長要罰款他們,但是問了孫店長,她說這個是我爸私下裏找豐美,意思很明顯不關他們事,聽得出很敷衍的樣子,卻隻字不提罰款[Determined]的事情,我想請問,沒有你百姓裝潢我能認識豐美廚具嗎?不是信任百姓裝潢我能讓豐美給我們做衣櫃?你靠我的投訴收了罰款卻不補償我們客戶而是去增加你宜山店的業績,這說得過去嗎[ThumbsDown],做法簡直太齷齪了,踩著客戶的傷痛往上爬,請問店長,沒有我們客戶請你們裝修,你們或者豐美廚具能有生意嗎,這麼簡單的道理居然不懂,能敷衍就敷衍,一個多月了,都沒有一個說法,想想真的挺寒心的...商家要賺錢無可厚非,應該給你們賺的但是要有個度吧,之所以選擇百姓裝潢,就是相信你們真的能為百姓著想,但是孫店長您並沒有站在客戶的位置想[ThumbsDown]我非常不讚同您的做法.
    對於裝修我家的金家煒設計師,王錦生師傅秦玉芳大姐的工作,我都是給予肯定的,雖然瓷磚貼的時候有點馬虎,但是是外包人員的問題,我們最後自己也搞定了.
    最後非常感謝上海裝修網能給我這個平台,為老百姓說話,否則吃了虧我要去哪裏反映呢!

    相關評論(1

    寫評論
    • 鄭** (投訴人) 2020-10-31 17:44:17

      回複
      更正一下,是感謝上海裝潢網給我這個平台,能夠為老百姓出聲,能夠幫我們討回公道! 感謝??你們

    處理進展

    處理階段

    變更時間

    尊敬的業主您好!您投訴的上海百姓裝有限公司, 該企業非網絡監理單位,已被投訴46次,20次未處理,您的投訴已經被受理,請耐心等待。如您需要申請第三方介監理介入調解,請撥打投訴熱線400-118-8580, 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信,微信號 13501886065 ,投訴業主維權請加沈老師微信,微信號13311711185,便於查詢後續的進展。望企業引起重視,注重企業形象,維護企業口碑。 樹立行業文明,建立公正權威,感謝您對上海裝潢網的信賴。

    半個月前
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